Oportunidad Laboral

Team Leader para Mercado LibrePOSTULAR

Referencia:


249

Rubro de la Empresa

multinacional

Buscamos

Nos encontramos en búsqueda de Team Leader para Mercado Libre.


La búsqueda apunta a Ingenieros Industriales, Licenciados en Administración de Empresas o carreras afines.


Se requiere tener experiencia de 3 años en posiciones similares y liderando equipos de trabajo.


Tenemos un desafío para quienes:


• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se

rinden y se enfocan en superar sus propios límites.

• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.

• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.

• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.

• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.

• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Desafíos

Tendrá como objetivo asegurar una asistencia diferencial en la plataforma, aportando soluciones y asegurando una excelente experiencia del usuario.


Tareas:


- Liderar los equipos de Representantes de Customer Experience generando un excelente clima laboral.

- Identificar oportunidades de mejora en proyectos, trabajando en conjunto con áreas de Procesos y Tecnología.

- Superar las metas de calidad, NPS, productividad y tiempo medio de respuesta.

- Dar feedback y coaching continuo al equipo para contribuir a su desarrollo.



En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, raza, etnia y diversidad de experiencias. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo!


El presente llamado se realiza en el marco de la Ley N° 19.691 y su Decreto Reglamentario N° 73/019, comprendiendo a las personas inscriptas en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad, que reúnan las condiciones e idoneidad para el cargo descripto en el presente llamado.

Fecha de Publicación:


2019-05-27

Ciudad / Localidad:


Montevideo

Carga Horaria:


Full Time

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